' আনন্দ নেটওয়ার্ক ' নীতি নৈতিকতা বজায় বহু বছর ধরে ব্যবসা করে চলেছে। আমরা আমাদের কাস্টমাদের দেয়া সকল ওয়াদা রক্ষা করার ব্যাপারে সদা সচেষ্ট। প্রতিটি কাস্টমার তার প্রাপ্য ব্যান্ডউইথ এর সব টুকুই পায়। এ ব্যাপারে '"আনন্দ নেটওয়ার্ক" কখনোই কারচুপি করেনা। তাছাড়া সকল কাস্টমাদের ইন্টারনেট সংযোগ এর সাথে সম্পর্কিত যে কোন সমস্যার ক্ষেত্রেই সাথে সাথেই সাপোর্ট দেয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়। আমরা স্পষ্ট ভাষী এবং সত্যবাদী।